GENERAL CONDITIONS OF SALE

CONDIZIONI GENERALI Dl VENDITA

1. DEFINIZIONI

1. Per "Venditore" si intende Gourmand ltalia s.r.l. o un intermediario autorizzato da Gourmand ltalia s.r.l. o tutti i terzi che svolgono prestazioni contrattuali per conto di Gourmand \!alia s.r.l.
2. Per" Prodottl" si intendono tutte Ie merci che costituiscono oggetto di fornitura.
3. Per "Acquirente" si intende la persona fisica o giuridica che effettua un ordine al Venditore.
4. Per "Parti" si intendono il Venditore e l'Acquirente.
5. Per" Contratto" si intende il complesso di previsioni negoziali costituito dalla presenti Condizioni Generali di Vendita nonché dalle Condizioni Particolari di Vendita sottoscritte tra Ie Parti.

2. OGGETTO DEL CONTRA TTO

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte Ie vendite di Prodotti effettuate dal Venditore. Nel case di contrasto tra Ie condizioni e i termini di cui alle presenti Condizioni Generali di Vendita e Ie condizioni e i termini pattuiti tra Ie Parti in seno ad una singola vendita, questi ultimi prevarranno.
2. Il Venditore non sarà vincolato da condizioni generali di acquisto dell'Acquirente, nemmeno nell'ipotesi in cui si faccia loro riferimento o Ie medesime siano contenute negli ordini o in qualsiasi altra documentazione proveniente dall'Acquirente, senza il preventivo consenso scritto del Venditore. Ulteriori e diverse condizioni di Acquisto non saranno vincolanti per il Venditore neppure per effetto di tacito consenso.
3. Il Venditore si riserva il diritto di aggiungere, modificare o eliminare qualsiasi previsione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, restando inteso che tali aggiunte, modifiche o cancellazioni si applicheranno a tutte Ie Vendite concluse a partire dal [decimo] giorno successivo alla notifica all'Acquirente delle nuove Condizioni Generali di Vendita.

3. QBQ!til

1. L'Acquirente dovrà inoltrare al Venditore l'Ordine di Acquisto redatto nel modulo allegato sub Allegato 1

) (Fac Simi/e Ordine di Acquisto), completato in tutte Ie sue parti con la descrizione dei Prodotti, la quantità richiesta, il prezzo (come da successivo art. 5) ed i termini indicativamente richiesti per la consegna.

1. La Vendita dovrà ritenersi conclusa: (i) nel memento in cui l'Acquirente riceve dal Venditore una conferma scritta (tale conferma potrà essere inviata via e-mail, fax o mezzi telematici nel rispetto di quanto indicato al successivo art. 15.2) conforme ai termini e alle condizioni dell'Ordine (ii) o, nel caso in cui l'Acquirente riceva da p_arte del Venditore una conferma scritta contenente termini difformi da quelli contenuli nell'Ordine, decorsi tre giorni lavorativi dalla data di ricezione della conferma contenente termini difformi senza che nel suddetto periode pervenga al Venditore contestazione scritta da parte dell'Acquirente; (iii) o, in assenza di conferma scritta da parte del Venditore nel memento in cui i Prodolli saranno consegnati all'Acquirente.
2. Gli Ordini regolarmente accettati dal Venditore non potranno essere annullati dall'Acquirente senza il

consenso scritto del Venditore.

4. CONDIZIONI Dl VENDITA

1. . 1 termini e Ie condizioni ivi stabilite costituiscono parte integrante e sostanziale di ogni ordine d'acquisto (di seguito "Ordine d'Acquisto") di beni (di seguito la "Fornitura") allegato sub A.
2. L'accettazione dell'Ordine di Acquisto costituisce espressa rinuncia da parte dell'Acquirente alle proprie condizioni di vendita, sia generali che particolari, nonché espressa accettazione dei termini e delle condizioni qui stabilite (di seguito Ie "Condizioni Generali di Vendita"). Ogni eventuale deroga alle Condizioni Generali di Vendita o a quanto previsto nelle condizioni particolari contenute o richiamate nell'Ordine di Acquisto (di seguito Ie "Condizioni Particolari di Vendita"), sarà efficace solo se espressamente accettata e sottoscritta dal Venditore.
3. L'annullamento complete o parziale degli ordini inviati al Venditore puó avvenire soltanto con il consenso scritto del Vendilore.
4. L'accettazione delle richieste di annullamento dell'ordine è a libera discrezione del Venditore.

5. PREZZO E SCONTI

1. 1 prezzi dei Prodotti saranno quelli indicati nell listino !prezzi del Venditore in vigore al_memento dell'inoltro .. • dell'Ordine da parte dell'Acquirente, o qualora il Prodotto non sia inserito nel listino prezzi o il listino prezzi non sia disponibile, quelli indicatl nell'Ordine e confermali per iscritto dal Venditore al momento dell'accettazione dell'Ordine.
2. Il Venditore si riserva il diritto di modificare unilateralmente, senza preavviso e con effetto immediato, i prezzi riportati nel listino prezzi nei casi in cui l'adeguamento sia dovuto a circostanze che siano fuori dal propria controllo (a mero tilolo esemplificativo: un aumento del prezzo delle materie prime e del costo del lavoro o cambiamenti nei tassi di cambio). In tutti gli altri casi, la modifica sarà comunicata all'Acquirente ed avrà effetto su tutti gli Ordini ricevuti dal Venditore a partire dal [decimo] giorno successivo alla data in cui Ie modifiche sono state notificate all'Acquirente, previa esplicita richiesta di quest'ultimo.
3. Il Venditore si riserva il diritto di fornire i Prodolli oggetto di Ordine di Acquisto con uno scostamento del 5% sul prezzo per eccesso o per difetto.

> 6. TERMINI Dl CONSEGNA

1. Il termine di consegna previsto nell'Ordine di Acquisto viene comunicato a scopo unicamente informativo e non costituisce alcun obbligo contrattuale per il Venditore. Un ritardo nella consegna non comporta in alcun caso l'annullamento dell'ordine né dà diritto a risarcimento alcuno. 1 termini di consegna sono indicativi e non sono termini essenziali ai sensi dell'art. 1457 del Codice Civile.
2. Il Venditore non sarà considerata responsabile dei ritardi o della mancata consegna ascrivibili a circostanze che siano fuori dal suo controllo, quali a litolo meramente esemplificativo e senza pretesa di esaustività:
  - dali tecnici inadeguali o imprecisioni o ritardi dell'Acquirente nella trasmissione al Venditore di informazioni o dali necessari alla spedlzione dei Prodotti;

difficoltà nell'ottenere rifomimenti delle materie prime;
problemi legati alla produzione o alla pianificazione degli ordini;
scioperi parziali o totali, mancanza di energia elettrica, calamità naturali, misure imposte dalle autorità pubbliche, difficoltà nel trasporto, cause di forza maggiore, disordini, attacchi terroristici e tutte la altre cause di forza maggiore;

- ritardi da parte dello spedizioniere.

1. Il verificarsi di alcuni degli eventi sopra elencali non darà diritto all'Acquirente di richiedere il risarcimento degli eventuali danni o indennizzi di alcun genere.

7. TRASPORTO

1. Eccetto quanta eventualmente diversamente concordato per iscritto tra Ie parti, il trasporto awerrà sempre a spese e rischio dell'Acquirente. Nel caso in cui al Venditore venga richiesto di occuparsi del trasporto dei Prodotti, il Venditore sceglierà il mezzo di trasporto che riterrà piu appropriato in mancanza di specifiche istruzioni dell'Acquirente.

8. PAGAMENTI

1. Salvo diverso accordo scritto tra Ie parti, il Venditore, a propria discrezione, emetterà Ie fatture al momento dell'accettazione dell'Ordine o della consegna dei Prodotti.
2. 1 pagamenti dovranno essere effettuati in Euro ed entro il termine di 30 giorni decorrenli dall'ultimo giorno del mese in cui è stata emessa la fattura.
3. In caso di ritardo nel pagamento, errà applicato un interesse di mora [al lasso di cui al D.Lgs 231/2002] dell'1%, di diritto e senza costituzione in mora, per ogni mese iniziato dalla data di scadenza, sull'importo totale del credito esigibile. lnoltre verrà applicato un importo del 15% [1%] sul credito esigibile con un minimo di 100, di diritto e senza costituzione in mora, irriducibile a titolo

di rimborso forfettariol,

carico dell'Acquirente.

1. La riscossione e/o l'accettazione di cambiali o di altri documenti negoziabili non implica una novazione in quanto costituisce una deroga alle condizioni generali di vendita.
2. Qualsivoglia reclame relativa al contenuto della fatture deve essere inviato al Venditore mediante lettera raccomandata entro 8 giorni dal ricevimento della fattura che si intende contestare.

9. NON CONFORMITA'

9.1 . Qualsiasi difformità dei Prodotti consegnati all'Acquirente rispetto al tipo ed alla quantità indicata nell'Ordine di Acquisto dovrà essere denunciata per iscritto al Venditore entro [tre] giomi dalla data di consegna, mediante comunicazione contenente chiara spiegazione della difformità riscontrata. Qualora la denuncia non venga comunicata entro il predetto termine, i Prodotli consegnati verranno considerati come conformi a quelli ordinati dall'Acquirente.

1. Eventuali errori o non conformità possono comportare la sostituzione dei Prodotti soltanto se

vengono riconosciuti come difettosi o non conformi dal Venditore: l'Acquirente non avrà diritto a rimborso o risarcimento alcuno. Eventuali rimborsi a carico del Venditore potranno essere limitati

esclusivamente all'importo del prezzo di acquisto, a prescindere dalla natura e dalla rilevanza del danno edel reclame.

1. Qualsivoglia reclame relativa ai Prodotti e/o alla consegna dei medesimi non potrà in alcun caso giustificare la sospensione o il ritardo nel pagamento.

10. P ROPRIETA' DEI PRODOTTI

10.1.I Prodotti rimangono di proprietà del Venditore fino al memento in cui l'Acquirente non abbia corrisposto per intero al Venditore il prezzo d'acquisto pattuito, anche qualora i Prodotti dovessero essere successivamente lavorati. Tra la data di consegna e la data del pagamento, l'Acquirente si assume la responsabilità di tutti i rischi di perdita e di distruzione delle merci, di qualsiasi natura,

nonché il rischio relativa al trasporto dei Prodotti stessi dal Venditore all'Acquirente. l_ _•_• .. ••

11. LIMITI DELLA RESPONSABI LITA' DEL VENDITORE

1 1 .1 . Il Venditore non fornisce alcuna garanzia sui Prodotti se non espressamente richieste dalla legge, né in merite alle qualità organolettiche dei Prodotti e non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui i Prodotti non vengano utilizzati dall'Acquirente per gli scopi propri dei Prodotti medesimi.

1 1 .2 . Salvi i casi di dolo o colpa grave del Venditore, [il _ Venditore _non sarà_ re sponsabile_p er _danni eccezionali, diretti, indiretti o economici, incluse perdite di profitti, perdite di ricavi, perdite di avviamento o di risparmi.

11 .3 . Il punto 11 .2 delle presenti condizioni di vendita è valide a maggior ragione in caso di eventi di forza maggiore. Per eventi di forza maggiore si intendono gli eventi che impediscono, disturbano o ostacolano la normale esecuzione dei programmi di approvvigionamento, produzione o consegna del Venditore. Questa definizione include: incidenti , danni all'interno dell'azienda, danni ai macchinari, esplosioni, incendi, alluvioni, disordini intemi, impedimenti di natura ufficiale, difficoltà di rendere disponibili Ie merci nel luogo di consegna, indisponibilità o disponibilità limitata delle materie prime, inadempienza per qualsiasi motivo di uno o piu fornitori che forniscono al Venditore il materiale necessario per la produzione e l'energia , alvo il caso di dolo o colpa grave del

.. -··

Vend ti ore.1. .• ·.·· · -······ · .. .... . ...... .. .... . ... . .. . . .. . .... . . .. ... .. .. . ........ . . .... . ...... . ... .... .......

_ _ _

_ __ _,. ...

) 11.4. Il rischio di perdita, distruzione e danneggiamento (non invece la proprietà) dei Prodotti consegnati dal Venditore, viene trasferito all'Acquirente al memento della consegna. La consegna avviene al

memento della consegna dei Prodotti direttamente nelle mani dell'Acquirente o alternativamente al memento della consegna dei Prodotti al vettere per la spedizione delle merci dal Venditore all'Acquirente o ancora al memento della consegna dei Prodotti ad altri soggetti terzi ai quali il Venditore abbia ricevuto dall'Acquirente l'ordine di consegnare i Prodotti. Da tale memento il Venditore non è piu responsabile dei Prodotti.

12. RESPONSABILITA' E OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

1. L'Acquirente è tenuto a rispettare tutte Ie disposizioni e Ie norme giuridiche e amministrative in

materia di importazione, trasporto, deposito e utilizzo dei Prodotti.

13. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

13 .1 . Il Venditore avrà facoltà di risolvere, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 del Codice Civile ltaliano, in qualsiasi memento mediante comunicazione scritta da inviare all'Acquirente, la singola Vendita nel case di inadempimento delle obbligazioni previste dagli articoli: 5 (Prezzo e Sconti); 8 (Pagamenti).

1. In case di ritardo nei pagamenti, il Venditore ha il diritto di interrompere la fornitura dei Prodotti sine alla regolarizzazione dei pagamenti, a prescindere dal fatto che il ritardo afferisca a diversi ordini precedenti, presenti o futuri.
2. In case di ritardo nei pagamento, il Venditore ha altresi il diritto di risolvere il presente Contratto. La risoluzione dovrà essere comunicata dal Venditore con qualsivoglia mezzo idoneo . Gli interessi di mora e il risarcimento forfettario saranno addebitati all'Acquirente, indipendentemente dalla risoluzione del Contratto.

14. MUTAMENTO NELLE CONDIZIONI PATRIMONIALI DELL'ACQUlRENTE

1. Il Venditore avrà diritto a sospendere l'adempimento delle obbligazioni derivanti dalla Vendita dei prodotti, in base all'art. 1461 del Codice Civile ltaliano, nel caso in cui Ie condizioni patrimoniali dell'Acquirente_divenissero tali da porre in serie pericolo il conseguimento della controprestazione salvo che sia prestata idonea garanzia.

15. PRIVACY E COMUNICAZIONI

1. In relazione all'articolo 13 del D. Lgs. 196/2003 (tutela delle persone fisiche e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dali personali), il Venditore e l'Acquirente si danno reciprocamente atto che i dali forniti da entrambi verranno trattali per la realizzazione degli scopi del presente Contratto, in conformità agli obblighi di riservatezza di cui è ispirata l'attività di entrambe e nel rispetto del dettato normalivo del D. Lgs. 196/2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali"), seconde quanta specificato nell'informativa allegata (Allegato 2).

) 15.2. Tutte Ie comunicazioni da effettuarsi ai sensi del Contratto dovranno essere inviare via Raccomanda AIR, email o fax a:

Se al Venditore: Gourmand ltalia S.r.l., Piazza Brescia n. 10, 30016 Jesolo (VE), n.

fax. ,e ai-l - - - -

Se all'Acquirente agli indirizzi specificali nell'Ordine di Acquisto .

DECRETO LEGISLATIVO N. 231/2001

1. Con la sottoscrizione del presente Ordine di Acquisto, l'Acquirente dichiara di:

1. 1. essere a conoscenza delle disposizioni edel contenuto del D.Lgs. N. 231/2001 e sue successive modifiche e integrazioni (il "Decreto");
  2. non essere mai stati coinvolto in procedimenti penali concernenti i reati contemplati dal Decreto;
  3. aderire alle disposizioni contenute nel Decreto;
  4. conformarsi ad ogni disposizione contenuta nel Decreto ogniqualvolta applicabile al presente Ordine di Acquisto .

17. AUTORITÀ' GIUDIZIARIA COMPETENTE

1. Tutte Ie controversie derivantl da o connesse alle presenli Condizioni Generali di Vendita e/o ad ogni Vendita saranno soggette alla esclusiva giurisdizione del Faro di Milano.
2. Salvo quanta pattuito nel precedente art. 17.1, il Venditore si riserva il diritto, quando promotore di una azione legale in qualità di attore, di promuovere tale azione nel luogo di residenza dell'Acquirente, in ltalia o all'estero.
NORME PI CHIUSURA

1 8.1. Qualora Ie condizioni di vendita del Venditore devono essere comunicate all'Acquirente in una lingua diversa da quella del contratto, in case di controversia saranno considerate prioritarie Ie condizioni del contratto.

1. AGREEMENT

Unless otherwise stipulated in writing, any offer, order or agreement of the customer with GOURMAND shall be governed by these terms and conditions, which form an integral part thereof and which ipso jure shall take precedence over the purchase terms and conditions of the customer. Any departure from or amendment to these terms and conditions may only be invoked against GOURMAND if GOURMAND has expressed its consent in writing.
All prices, quotations, brochures, catalogues or proposals are without obligation and without any commitment on the part of GOURMAND.
All purchase orders received by GOURMAND shall be considered as final, binding on the customer and irrevocable.
An agreement shall only be concluded after GOURMAND has confirmed the order or signed the sales contract. The agreement binds the parties irrevocably.
Except where the agreement specifies a fixed quantity, a fixed price and a fixed period of time, GOURMAND may at any time adjust the agreed prices to take account of changes in the cost price of goods, such as the cost of raw materials, the price of electricity, oil, gas, labour, etc. When orders are executed without prior written agreement on price, the prices on the day of delivery apply.
The full or partial cancellation of the agreement can only be done with the written consent of GOURMAND. Requests for cancellation of orders shall be assessed by GOURMAND without obligation. If the customer nevertheless cancels the agreement, GOURMAND shall be entitled to dissolve the agreement at the expense of the customer by registered letter to that effect without notice of default and without judicial intervention. In that event, the customer is legally obliged to pay
compensation, the minimum amount of which is fixed at 25% of the price, excl. VAT, without prejudice to GOURMAND's right to demonstrate additional damage.
All sales are deemed to have been made at the registered office of GOURMAND.

2. DELIVERY AND DELIVERY DATE

Unless GOURMAND and the customer have expressly agreed otherwise, delivery shall take place after full payment of the price.
GOURMAND reserves the right to deliver quantities of the goods sold with a difference of plus/minus 5%.
The agreed delivery dates are indicative and do not bind GOURMAND rigidly. Any delay, if not truly unreasonably attributable exclusively to GOURMAND, shall not give rise to cancellation of the order and/or dissolution of the agreement and/or to GOURMAND being liable to pay any compensation to the customer.
Changes to orders made at the request of the customer shall extend the delivery period ipso jure by the period of time necessary for GOURMAND to comply with this change. If the due date for the payment of advances is exceeded then ipso jure the number of days overdue shall be added to the delivery term.
The customer shall take all necessary measures to ensure that the goods can be delivered at the agreed place of delivery. These measures, inter alia, relate to the accessibility of the site, the availability of staff, etc. The customer shall be liable to GOURMAND for any damage caused by non-compliance with this obligation.
If the customer refuses or makes the delivery of the goods impossible despite a notice of default, GOURMAND ipso jure may opt for the dissolution of the agreement to the detriment of the customer, who shall be informed thereof by registered letter. If a partial delivery has already taken place and the customer refuses further delivery or makes it impossible then, provided that the customer has been informed by registered letter, GOURMAND may opt for invoicing the partial delivery already executed and for dissolution of the contract at the customer's expense for the as yet non-delivered part. In such cases, the customer shall be liable to pay compensation the minimum amount of which, taking into account the potential damage, shall be fixed at 25% of the total price, or, where applicable, of the price of the goods not yet delivered, without prejudice to GOURMAND's right to claim compensation for further damage suffered and demonstrated.

3. DELIVERY AND DELIVERY DATE

Unless GOURMAND and the customer have expressly agreed otherwise, the responsibility and risk for the goods shall pass to the customer as soon as the agreement is concluded and, to the extent that the goods cannot be determined by number or weight, as soon as they are individualised.
The goods shall remain the property of GOURMAND until full payment of the price and appurtenances has been made. Until such time, the customer undertakes not to alienate, pledge and/or encumber the goods with sureties. If, despite this prohibition, the customer nevertheless alienates, pledges or encumbers with sureties those goods subject to the retention of title, the retention of title by virtue of commercial subrogation shall apply to the claim (in relation to the purchase price) with respect to the third buyer. The retention of title shall also still apply when the delivered goods have been processed or mixed with other goods.
Unless GOURMAND and the customer expressly agree otherwise, the goods ordered will be delivered ex works / warehouse and transported at the risk and hazard of the customer. The goods are accepted at the place of delivery.

4. INVOICING AND PAYMENT

The contract price shall be invoiced and shall be payable in accordance with the stipulations laid down in the special terms and conditions. If no payment term is permitted in the special terms and conditions, then the invoices are payable in cash. Even if this is not expressly provided for in the special terms and conditions, GOURMAND shall at all times be entitled to demand cash payment upon delivery or to make delivery subject to the prior payment of an advance.
Invoices are payable at GOURMAND's registered office, on the due date and without discount. All complaints concerning an invoice must be made within 8 days of the invoice date, by registered and reasoned letter, otherwise they cannot be pursued.
The price ipso jure is increased by all taxes and duties levied or to be levied by any government, as they are applicable on the day of delivery.
In the event of non-payment by the due date, interest shall be due ipso jure and without notice of default as from the due date, calculated at the interest rate determined in accordance with Article 5 of the Act of 02/08/2002 on combating late payment in commercial transactions.
In the event of full or partial non-payment by the due date and after a registered notice of default, each amount due shall be increased ipso jure by 12%, with a minimum of EUR 100.00 per invoice, by way of a conventional penalty clause, as fixed compensation for extrajudicial costs. As from the registered notice of default, this fee shall be increased ipso jure by the conventional interest rate stipulated in Article 4.4.
In the event of late payment after the due date, and following a notice of default by registered letter, GOURMAND may always opt for the ipso jure termination of the contract at the expense of the client, subject to notice to that effect by registered letter. In that case, GOURMAND shall recover the delivered goods from where they are, and the customer shall be obliged ipso jure to pay damages, the minimum amount of which shall be fixed at 25% of the price excluding VAT, the excess amount to be demonstrated by GOURMAND.
Likewise in the event of non-payment by the due date, GOURMAND reserves the right to cancel the part of the delivery still to be delivered or to suspend the delivery, this decision to be communicated to the customer by registered letter. In the event of cancellation, the same compensation shall be due as specified above. Furthermore, in such as event, any amount still owed by the customer shall become due and payable ipso jure and without notice of default.
The payment without reservation of (a part of) an invoiced amount is considered as acceptance of the invoice. Reductions to the amount owed shall always be accepted subject to all reservations and without adverse recognition, and shall be attributed first to any legal costs incurred, then to the interest due, then to the compensation clause, and finally to the principal sum.
GOURMAND shall be entitled to exercise a right of lien on all the customer's goods in its possession for all sums due to it.
When objective elements (such as protested bills of exchange, cancellation of credit, preserving or executive attachments, arrears against creditors, etc.) point to the customer having liquidity problems, GOURMAND is entitled to make its commitments subject to obtaining adequate guarantees.
Except with the written consent of GOURMAND, the amounts owed by the Customer to GOURMAND cannot be offset in any way against any amount the Customer can claim from GOURMAND. Similarly, such claims of the customer cannot be invoked by them to postpone or suspend their payment obligations towards GOURMAND.

5. CONFORMITY OF THE DELIVERY

GOURMAND undertakes to deliver the goods which are in accordance with the purchase agreement or the accepted offer.
GOURMAND shall make reasonable efforts to deliver the goods in accordance with the given specifications (if applicable). However, the customer accepts that the goods are natural products, which mean that the specifications are always only indicative and can vary from time to time. A variation in a specification may under no circumstances give rise to a claim by the customer for damages or a reduction in price on the grounds of a non-conformity. Nor does this entitle the customer to cancel, suspend or terminate the agreement (in whole or in part).
The customer must check the quality and quantity of the goods upon receipt of the deliveries.
The burden of proof with regard to the non-conformity of the delivered goods rests with the customer. The customer must provide proof that the lack of conformity was at least present at the time of the delivery of the goods.

6. COMPLAINTS

Complaints about visible defects are only valid if (i) the customer notifies them in writing immediately after delivery of the goods (in any event within 24 hours), and (ii) the goods in question remain unprocessed and are still available for inspection by GOURMAND. Any visible defects which are not reported to GOURMAND in writing within the period specified above shall be deemed to have been accepted by the customer.
Complaints relating to hidden defects are only valid if the customer notifies GOURMAND of them in writing, with the necessary supporting documents, within three days of a defect (i) being discovered or (ii) could reasonably have been expected to have been discovered, and provided that the goods are still available for inspection by GOURMAND.
If a complaint is made in accordance with Article 6.1 or Article 6.2 then GOURMAND, in accordance with its internal procedure, shall examine the supporting documents from the customer and immediately inform the customer of the further settlement procedure. Any nonconformity can only lead to replacement of the goods if they are recognised as defective and/or non-conforming.
If GOURMAND acknowledges the defect, it has the choice between delivering replacement goods and issuing a credit note. Any compensation payable by GOURMAND shall always be limited to no more than the amount of the purchase price (excl. VAT) of the goods which gave rise to the complaint, notwithstanding the nature and importance of the injury and the complaint. Nor does this entitle the customer to cancel, suspend or terminate the agreement (in whole or in part).
GOURMAND's guarantee undertaking has been entered into personally in respect of the customer. Therefore, if the customer transfers the delivered goods to third parties, these third parties cannot invoke the guarantee directly vis- -vis GOURMAND.

7. LIABILITY

The total liability of GOURMAND shall always be limited to no more than the price (excl. VAT) of the goods that have given rise to the liability. This limitation of liability applies regardless of whether the act or omission was committed by GOURMAND or its agent, regardless of the applicable liability regime including, but not limited to, contractual liability, liability in tort, nofault liability, product liability, liability for hidden defects, and even in the case of gross negligence on the part of GOURMAND and, in addition, in the case of gross negligence and wilful misconduct on the part of its agent.
In no event shall GOURMAND be liable for any loss of profits, loss of turnover, loss of customers, loss of orders or revenue, loss of goodwill, loss of spent management time, financial loss or any other consequential loss of any kind.
In the event of "extraneous cause" (Article 1147 of the Civil Code), even if it does not lead to permanent and/or absolute impossibility of the execution of the agreement, GOURMAND shall be authorised ipso jure to suspend or even unilaterally cancel its commitments, after having informed the customer thereof. If applicable, GOURMAND can under no circumstances be held liable for damages. The following are conventionally considered as "extraneous causes" (force majeure): accidents, damage within the Company, difficulties in making the goods available at the place of delivery, strike or lock-out, exceptional weather conditions, fire, natural and other disasters, exceptional scarcity of raw materials, government decisions affecting the fulfilment of obligations, and this when this extraneous cause occurs at GOURMAND or at its suppliers.

8. GENERAL

The customer acknowledges that it has taken note of this agreement in all its written and printed provisions. It acknowledges that these documents constitute the full text of the agreement between the two parties, and that all prior oral or written proposals for commitments and/or documents emanating from it are replaced or wiped out, together with any other communication made until now between the parties concerning the content of this agreement. If it should be determined that one or more stipulations cannot be invoked towards the customer in whole or in part, then the other stipulations of the agreement shall remain in full force and effect.

9. APPLICABLE LAW AND COMPETENT COURTS

In the event of a dispute, only the competent courts of the Kortrijk district are competent. The customer can only bring GOURMAND before these courts. This also applies in the event of urgency (e.g. summary proceedings). However, GOURMAND can always choose to appear before another court that has territorial jurisdiction by virtue of Article 624 of the Judicial Act.
The use of bills of exchange does not imply any novation and, therefore, does not imply any change in the competence or other contractual conditions.
Belgian law is applicable, and for everything that is not explicitly regulated here, reference is made to common law. The applicability of the Vienna Sales Convention and the New York Convention on the statute of limitations for international sale of goods is expressly excluded.