Declaración de privacidad

Esta Declaración de privacidad se aplica a los sitios web de las siguientes empresas del Grupo Dossche:

El sitio web http://dosschemills.com/ ofrecido por:

Dossche Mills NV

Clemence Dosschestraat 1

9800 Deinze

Bélgica

VAT BE-0400.771.039

Correo electrónico: info@dosschemills.com

Teléfono: +32 9 381 44 44

El sitio web www.gourmandpastries.com ofrecido por:

Gourmand S.A.

Drève Gustave Fache 6

7700 Mouscron

Bélgica

VAT-BE 0425.877.807

Correo electrónico: info@gourmandpastries.com

Teléfono: 056 85 90 90

El sitio web www.flinn.be ofrecido por:

Flinn NV

Clemence Dosschestraat 1

9800 Deinze

Bélgica

VAT-BE 0639.824.173

Correo electrónico: info@flinn.be

Teléfono: 09 381 54 10

Si tiene preguntas sobre privacidad, no dude en comunicarse con nosotros. ¡Le aseguramos una respuesta rápida! Todas las preguntas relacionadas con la privacidad de los sitios web de Flinn NV y Dossche Mills NV deben dirigirse a privacy@dosschegroup.com. Todas las preguntas relacionadas con la privacidad del sitio web de Gourmand S.A., deben dirigirse a privacy@gourmand.eu

1. ¿Por qué esta declaración de privacidad?

Toda persona que visita nuestros sitios web (referida en adelante como el «Usuario») entrega algunos datos personales. Estos datos personales contienen información que nos permite identificarlo como persona física, independientemente de si realmente se lleva a cabo dicha identificación. En cuanto pueda crearse un enlace directo o indirecto entre uno o más datos y usted como persona física, usted será identificable.

Sus datos personales solo se usan y tratan de acuerdo con la Ley de privacidad, el Reglamento y otras estipulaciones legislativas pertinentes. Toda referencia en esta Declaración de privacidad a la «Ley de privacidad» se referirá a la ley del 8 de diciembre de 1992 sobre la protección de su privacidad contra el procesamiento de datos personales. Toda referencia al Reglamento se refiere al Reglamento del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de personas físicas en conexión con el procesamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos (GDPR).

Mediante esta Declaración de privacidad, cualquier Usuario de nuestros sitios web estará informado de las posibles actividades de procesamiento de sus datos personales por parte del Grupo Dossche. El Grupo Dossche tiene derecho a modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Toda modificación sustancial se informará al Usuario. Recomendamos al Usuario que consulte este documento de forma regular.

1. ¿Quién procesa los datos personales?

2.1. Responsable del procesamiento

El Grupo Dossche será el responsable del procesamiento y determinará por sí solo o en colaboración con otros qué datos se recopilarán. Además, determinará el propósito y los medios para procesar datos personales.

2.2. Procesador(es)

El Grupo Dossche tiene derecho a recurrir a procesadores de datos. Un procesador es una persona física o jurídica que procesa datos personales a petición o en nombre del responsable del procesamiento. El procesador deberá garantizar la seguridad y confidencialidad de estos datos. En todo momento el procesador actuara de acuerdo a las instrucciones impuestas por el responsable del procesamiento.

El Grupo Dossche recurre a las siguientes categorías de «procesadores»:

• Empresas de desarrollo web (DM&S);
• Empresas de marketing (Studio Engarde y Creatief para Gourmand);
• Empresas de alojamiento web

1. ¿Cuál es el fundamento jurídico para el procesamiento de mis datos?

De acuerdo a la Ley de privacidad y al Reglamento, los datos personales se procesan en base a los siguientes bases legales:

• Sobre la base de la ejecución del acuerdo contraído con el Usuario, o la ejecución de los pasos precontractuales tomados a petición del interesado; o
• Sobre la base de cumplir las estipulaciones jurídicas o normativas relativas a la gestión de una relación contractual;
• Sobre la base de nuestro legítimo interés en enviar información y boletines a nuestros clientes;
• Sobre la base de su consentimiento explícito para enviarle ofertas promocionales (marketing directo).

1. ¿Qué datos personales se procesarán?

El Grupo Dossche está comprometido a recopilar y procesar datos personales que solo sean relevantes para los fines para los que son procesados:

• Datos de identificación personal (apellido, nombre, nombre y datos de su empresa)
• Datos de contacto (teléfono, fax, correo electrónico);
• Registros de dirección
• Datos de identificación electrónica (direcciones IP, cookies de localización, tipo de navegador, sistema operativo);
• Varios: currículos, cartas de motivación

Estos datos se recopilan al usar nuestro formulario de contacto o al visitar el sitio web. Se podrían recopilar otros datos personales en una etapa posterior, tales como los requeridos para el servicio posventa. La cantidad de los datos recopilados dependerá de cómo use el sitio web y sus funcionalidades.

Además, usamos cookies para reconocer al usuario, para ofrecer una experiencia de usuario personalizada, para recordar preferencias técnicas (como el idioma) y para detectar y corregir errores del sitio web.  Para obtener más detalles sobre el uso de cookies, consulte nuestra Gestión de cookies.

1. ¿Para qué fines se usan mis datos personales?

El Grupo Dossche recopila sus datos personales para permitirnos ofrecer una experiencia de usuario segura, óptima y personal en nuestro sitio web. La recopilación de datos personales se expandirá aún más según el mayor uso que haga el Usuario de la plataforma y los servicios (en línea). El Grupo Dossche tiene derecho a suspender o anular las operaciones si se demuestra que faltan datos, son incorrectos o son incompletos.

El procesamiento de datos es esencial para garantizar las actividades operativas de la plataforma y los servicios relacionados. El procesamiento se realizará únicamente para los fines definidos a continuación:

• Gestión de clientes: administración de clientes, apoyo, pedidos y envío de boletines.
• Protección contra el fraude y el delito.
• Para el marketing personalizado, la publicidad y el boletín, si usted hubiera dado su consentimiento expreso para ello, en cuyo caso tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
• Crear una cuenta de usuario en el sitio webwww.dosschemills.com
• Transmitir currículos y cartas de motivación durante los procesos de selección de personal.

Los datos personales siempre son comunicados por el Usuario mismo al Grupo Dossche y, como tal, puede controlar los datos hasta cierta medida. Si los datos estuvieran incompletos o fueran aparentemente incorrectos, el Grupo Dossche tendrá derecho a retrasar temporal o definitivamente algunas acciones previstas.

1. ¿Quién recibe sus datos personales?

Sus datos personales serán procesados exclusivamente para uso interno dentro del Grupo Dossche. Sus datos personales no se venderán, transferirán o comunicarán a terceros aparte de nuestros socios, excepto en el caso de que usted hubiera dado consentimiento expreso previo para ello.

1. ¿Durante cuánto tiempo guardaremos sus datos personales?

Sus registros se conservarán todo el tiempo que sea necesario para cumplir los propósitos predefinidos tal como se establecen en el artículo 5.
Serán eliminados de la base de datos cuando ya no sean necesarios para dichos fines o si el Usuario solicita legítimamente la eliminación de sus datos personales.

1. ¿Cuáles son sus derechos?

1. Se garantiza el procesamiento seguro y legítimo de los datos personales

Sus datos personales se procesarán en todo momento para fines legítimos tal como se explica en el artículo 5. Se recopilan y procesan de una manera idónea, relevante y proporcionada, y no se conservarán durante más tiempo del necesario para cumplir los propósitos predefinidos.

1. Derecho de acceso

Si demuestra su identidad, tendrá derecho a recopilar información sobre el procesamiento de sus datos. Como tal, tiene derecho a acceder a los propósitos del procesamiento, las categorías de datos personales, las categorías de las entidades a las que se envían los datos, los criterios para determinar el periodo de conservación de los datos y los derechos que puede ejercer en relación a sus datos.

1. Derecho a la rectificación de sus datos personales

Se podrán corregir los datos inexactos o incompletos. Dependerá del Usuario realizar las adaptaciones necesarias a su «Perfil de usuario». En todo momento, tiene la posibilidad de dirigir su solicitud de modificación a nuestros servicios.

1. Derecho a borrar sus datos personales

También tiene derecho a borrar sus datos personales en los siguientes casos:

• Sus datos personales ya no son necesarios para el propósito predefinido;
• Usted retira su consentimiento para el procesamiento de sus datos y ya no existe fundamento jurídico para procesar sus datos;
• Ha presentado legítimamente una queja contra el procesamiento de sus datos personales;
• Sus datos se han tratado de forma ilegítima.
• Sus datos deben ser eliminados en base a una obligación legal.

La eliminación de datos es en gran medida un asunto de visibilidad. Es posible que los datos borrados se guarden temporalmente.

1. Derecho a limitar el procesamiento de datos

En algunos casos tiene derecho a pedir limitaciones al procesamiento de sus datos personales.  Este ocurriría ciertamente en caso de litigio sobre la exactitud de los datos o en caso de que los datos sean necesarios para procedimientos legales o durante el tiempo requerido por el Grupo Dossche para determinar si usted está calificado legamente para ejercer su derecho de eliminación.

1. Derecho de oposición

En todo momento tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines de «marketing directo», fines de perfilamiento o fines en conexión con los intereses legítimos del responsable de los datos. El Grupo Dossche dejará de procesar sus datos personales a menos que pueda demostrar que existen motivos legales urgentes para procesar sus datos personales que prevalezcan sobre su derecho de oposición.

1. Derecho a la transferibilidad de los datos

Tiene derecho a obtener los datos personales suministrados al Grupo Dossche de forma estructurada, común y en una versión legible por máquina. Además, tiene derecho a transferir estos datos personales a un responsable de procesamiento diferente, a menos que sea técnicamente imposible.

1. Derecho a retirar su consentimiento

En todo momento tiene derecho a retirar su consentimiento, por ejemplo cuando ha dado su consentimiento para fines de marketing.

1. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Si desea ejercer sus derechos, puede presentar una solicitud escrita acompañada de una prueba de identidad por carta certificada a Dossche Group, Clemence Dosschestraat 1, 9800 Deinze o por correo electrónico aprivacy@dosschegroup.com (sitios web de Flinn y Dossche Mills) o a Gourmand S.A., Drève Gustave Fache 6

7700 Mouscron o por correo electrónico a privacy@gourmand.eu (sitio web de Gourmand)

 Responderemos tan pronto como sea posible y como máximo dentro de un (1) mes de recibida su solicitud. 

1. Posibilidad de presentar una queja

En caso de no estar de acuerdo con el procesamiento de sus datos personales por el Grupo Dossche, tiene derecho a presentar una queja con las autoridades competentes (para Bélgica https://www.privacycommission.be/).